绝地求生更新不了怎么办:DigitalGenius與SalesforceSocial25合作,以擴大人工智能客戶服務的規模

绝地求生下载安装苹果 www.rjifq.icu DigitalGenius與SalesforceSocial25合作,以擴大人工智能客戶服務的規模

如今的客戶想要便捷的體驗。他們希望品牌能夠親自且迅速地參與他們的選擇渠道,迅速消除問題。滿足這些期望的品牌會得到客戶忠誠度作為獎勵。

但企業如何擴展客戶服務內容以滿足客戶的期望呢?

快速、持續、大規模地提供個性化的客戶體驗已經足夠困難了,但是當品牌需要通過Facebook、Twitter和WhatsApp提供服務來競爭時,會發生什么呢?

會有更好的方法。Salesforce Partners Social25和DigitalGenius正在合作,為Salesforce Service Cloud客戶提供一個平臺來管理大規模對話。Social25支持在服務云中進行實時的社交直接消息對話,因此品牌可以立即與客戶互動,從而縮短回復時間。

借助DigitalGenius,品牌可以為Social25直接消息應用程序添加一層人工智能,該應用程序可以識別可重復的查詢,并自動化流程和響應,從而在沒有代理的情況下完全解決會話。

作為合作的一部分,Social25和DigitalGenius已經為荷蘭皇家航空公司提供了一個聯合解決方案,并將在未來幾周發布演示。

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